Kantor Representatif, Pelayanan Efektif

Diresmikannya Kantor Unit Pelaksana Teknis Daerah Pengelolaan Pajak dan Retribusi Daerah (PPRD) Berau pada Rabu, 16 Juli 2025 oleh Gubernur Kaltim, Dr. H. Rudy Mas’ud, S.E, M.E mendapat sambutan hangat warga Bumi Batiwakal – julukan Kabupaten Berau.

Tanggapan positif itu disampaikan wajib pajak Kabupaten Berau, Dwi. Ia menilai, pelayanan di kantor Samsat Berau semakin baik.

“Ada peningkatan pelayanan dari sebelumnya, ruangan juga lebih nyaman”, ungkap Dwi (Wiraswasta), kata Dwi, Rabu, 16 Juli 2025 di Kantor Samsat Berau.

Warga lain, Mohammad Fajri juga memberikan kagum dengan gedung Samsat Berau yang lebih representatif di banding bangunan sebelumnya.

“Bangunan yang baru ini bagus sekali, karena lebih tertata. Untuk informasi pengisian data juga sangat terbantu oleh petugas di meja informasi”, ucap Mohammad Fajri.

Hadirnya gedung yang lebih representatif juga berdampak langsung pada peningkatan pelayanan yang dirasakan wajib Pajak Kendaraan Bermotor.

“Gedung baru ini tentunya lebih bagus dan nyaman yak arena lebih luas juga, tidak perlu mengantri berlama-lama lagi seperti sebelumnya”, ujar warga lainnya Charles Edison

Kepala Bapenda Provinsi Kalimantan Timur Dra. Hj. Ismiati melaporkan bahwa pembangunan kantor Samsat di daerah sangat penting untuk memudahkan dan mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.

“Beberapa layanan, seperti penggantian STNK lima tahunan, balik nama kendaraan, dan pendaftaran kendaraan baru, masih membutuhkan kehadiran fisik wajib pajak. Oleh karena itu, pembangunan kantor ini sangat strategis,” ujar Ismiati.

Ismiati berharap kehadiran kantor UPTD PPRD Berau ini dapat mempercepat realisasi penerimaan pajak, meningkatkan kepatuhan wajib pajak, dan memperluas cakupan layanan publik berbasis digital. (ppidbapendakaltim)